Fuente:www.lanacion.com.ar

LA ACTUALIDAD DESDE LA ÓPTICA DE LOS DIRIGENTES

Seis directivos responden un cuestionario sobre la RSE en la Argentina y los distintos problemas que enfrentan

1. ¿Cree que deben existir leyes que reglamenten la acción de las empresas con relación a la RSE?

2. ¿Cuáles son las principales dificultades que tienen las empresas para aplicar un programa de RSE?

3. ¿Se puede hablar de RSE cuando no se realizan acciones para el público interno?

Carmen Grillo :Directora de la Fundación Telefónica

1. Con respecto a la existencia de leyes que reglamenten la acción de las empresas con relación a la RSE, consideramos que el intercambio de experiencias, opiniones y un debate serio sobre esta temática son las primeras condiciones para que el desarrollo de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial, aun en un marco reglamentado, conserven su esencia de actuación ética.

2. En principio los escenarios económicos o de negocio adversos de una empresa pueden obstaculizar el desarrollo del ejercicio de su ciudadanía empresarial.

Del mismo modo, una visión de negocio que no tome en cuenta el "cómo" se logran los resultados sin dar prioridad a aspectos éticos que hoy, en términos de responsabilidad social empresarial, son impostergables.

3. No, pues una de los principales ámbitos de interés de la RSE es la relación con los recursos humanos de la compañía. Para quienes así lo consideran se traduce en una política de desarrollo, confianza y transparencia.

Claus Zieler : Gerente general de Schering Argentina

1. Cada vez más empresas dedican e invierten en acciones de responsabilidad social empresaria. Hoy, el ámbito empresario asumió el compromiso de retribuirle a la comunidad parte de lo que nos da para de contribuir con la integración social, la equidad y la competitividad.

2. La clave del éxito de un programa de responsabilidad social empresaria radica en que el mismo debe estar alineado al quehacer de la empresa, generando cambios positivos en la comunidad a la que va dirigido y que se mantenga sostenidamente en el tiempo. Creo que en esto radica el desafío de la comunidad empresaria: poner en marcha programas de RSE que generen beneficios en la comunidad.

3. La RSE debe estar presente tanto en los públicos internos como externos con los que la empresa interactúa.

Parte de nuestra filosofía es desarrollar acciones responsables con todos los públicos. Realizamos una inversión importante en educación, capacitación y apoyo de sus empleados.

Gabriel Pickholz : Gerente del área de Consultoría de Auren

1. Considero que el consumidor es quien debe premiar o castigar el comportamiento de las compañías con criterio propio, pudiendo acceder a información del desempeño de las mismas. Por otro lado, me parece que se puede regular el tipo de información que las compañías deben poner a disposición de las partes interesadas.

2. Una de las principales dificultades que identifico a la hora de ejercer acciones de responsabilidad social es lograr definir programas de RSE que permitan trabajar tanto problemáticas de la compañía como de las partes interesadas, independientemente del mejoramiento en la imagen que esto genere. Otra de las dificultades que podemos mencionar es la de establecer objetivos de RSE y formas de medición de la eficacia de los programas.

3. En términos generales, se puede hablar de acciones de responsabilidad social, pero es muy difícil hablar de empresa socialmente responsable. Este concepto es bastante más amplio e incluye necesariamente a los empleados.

María Marta Llosa : Directora de Rel. Externas de Coca-Cola

1. La responsabilidad social empresaria es voluntaria. Si no, deja de ser responsabilidad para ser una legislación más que, por supuesto, debe existir y debe acatarse. Lo que va más allá de la ley es precisamente la responsabilidad social empresaria.

2. Me cuesta responder porque ser responsable es hacer las cosas bien. La RSE no es privativa de un solo sector de la empresa, sino que la buena acción debe atravesar transversalmente todos los estamentos de la organización. Para Coca-Cola, la RSE se manifiesta en el mercado (nuestra relación con consumidores, clientes y proveedores), en el medio ambiente, en el entorno laboral (asegurando un ambiente de transparencia, equidad y crecimiento personal) y en la comunidad (contribuyendo con su educación y calidad de vida).

3. Ser responsable significa brindar a los empleados un trato justo y equitativo, un ambiente laboral agradable y oportunidades de desarrollo. Si además las empresas ofrecen programas y beneficios especiales, más capacidad tendrán de atraer a los mejores talentos.

Gabriel Berger : Docente de la Universidad de San Andrés

1. No creo que sea necesario adoptar leyes en este campo. La RSE es un modelo de gestión corporativa que incorpora en forma voluntaria la atención y respuesta a los intereses y preocupaciones de los actores que contribuyen al desarrollo de la empresa, y que busca atender y hacerse cargo de los efectos que genera la actuación empresaria.

2. Uno de los principales desafíos es la comprensión de que la RSE es un modelo de gestión corporativa que comprende el funcionamiento de toda la empresa y no se reduce a un programa. La adopción de este modelo requiere compromiso, formación, capacitación y aprendizaje continuo. Si tuviera que señalar un aspecto fundamental sería el de adoptar una perspectiva de largo plazo en la consolidación de empresas socialmente responsables.

3. La relación con el público interno o con los empleados es una de las dimensiones centrales de la RSE, tan importante como la vinculación con los otros actores con los que las empresas interactúan o a los que impactan en forma directa o indirecta.

Silvo José Schlosser : Director ejecutivo de la Fundación YPF

1. Considero que el respeto de las leyes existentes sobre el campo laboral, comercial, medio ambiental, balance social, juntamente con el desarrollo de una sociedad civil más activa y empresas cada vez más sensibles a la inversión social privada son suficientes.

2. Existen dificultades, internas y externas. La internas están relacionadas con la falta de conocimiento. La RSE debe ser transversal a toda la empresa. Se debe capacitar en temas como derechos humanos, comunidades aborígenes, los nuevos códigos que se agregan al buen desempeño económico financiero incorporando intereses sobre su actuación en el desarrollo social. Las externas responden a las debilidades de las Organizaciones de la Sociedad Civil, lo rudimentario de sus instrumentos legales, económicos y profesionales, en algunos casos, dificultan el desarrollo de programas de RSE.

3. El mayor desafío de las empresas es conseguir concienciar a todas las áreas y en todos los niveles que la RSE es parte inseparable de su existencia.